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김천시, ‘국민행복민원실’ 3회 연속 행안부 인증
- 김천시가 행정안전부에서 주관하는 2024년 ‘국민행복민원실’ 재인증기관으로 선정됐다. ‘국민행복민원실’은 전국의 공공기관을 대상으로 민원실 시설환경 개선과 민원서비스 수준 향상 등을 위해 행정안전부에서 2014년부터 선정해 온 것으로, 김천시는 2018년에 처음 선정된 이후 2021년에 이어 2024년까지 3회 연속으로 인증받았다. 더불어 김천시는 지난 6일 정부세종청사에서 개최된 ‘2024년 민원인의 날’ 행사에서 우수기관으로 선정돼 국무총리 표창을 수상했다. -쾌적한 민원 환경 제공 및 효율적이고 편리한 공간 배치 김천시는 시민들에게 보다 쾌적한 민원 환경을 제공하기 위해 민원실 환경을 꾸준히 개선해 왔다. 특히 지난 2월, 민원실 입구에 있던 농협은행(김천시청점)을 옮기고, 시민을 위한 개방형 쉼터로 리모델링해 많은 호응을 얻었다. 지역작가 전시회 개최, 힐링 영상 및 음악 송출 등으로 딱딱한 공공기관 이미지를 벗어던지고 시민 누구나 편안하게 쉬어가는 휴식 공간이 됐다. 또한 민원 창구별로 서류 작성대를 배치해 민원인들의 동선을 최소화하고 바닥 유도선과 창구별 민원처리 절차 안내문 설치로 민원실을 처음 방문하는 민원인들도 쉽게 창구를 찾을 수 있게 했다. 이와 함께 최신 사무기기 설치, 셀프건강 측정코너, 디지털 체험존 등 민원인의 편의를 위해 다양한 서비스를 운영 중이다. -시민과 공무원 모두가 안전한 민원 환경 구축 민원인의 안전을 최우선으로 하여 휴대용 영상‧음성 기록 장비를 민원창구에 보급하고, 법적 대응 전담부서 지정, 비상벨 및 CCTV 설치, 전 직원 녹음전화 운영 등으로 민원 응대시 발생할 수 있는 불안 요소를 최소화했으며, 비상대응팀을 구성해 연 2회 악성민원에 대비한 모의훈련을 실시하고 있다. 또한 김천시정신건강복지센터와 연계한 심리상담센터와 1박 2일 힐링 프로그램을 운영하고 있으며 분기별 민원봉사우수공무원 선발, 각종 민원(조사) 평가시 우수 공무원 표창, 민원 담당자 간담회 및 고충상담 창구 수시 마련으로 민원 담당 공무원들의 업무 스트레스 완화와 사기진작도 함께 챙기며 민원 응대의 질을 높였다. -지속적인 민원서비스 점검으로 민원인 신뢰 강화 김천시는 정기적인 민원 만족도 평가와 전화친절도 조사 등을 통해 민원인들의 요구사항을 파악하고 미흡한 점을 개선해 왔다. 그리고 매월 민원처리 결과를 기관장에게 보고하고, 민원처리 마일리지제를 운영해 우수 공무원에게 포상하는 등 민원이 신속하게 처리될 수 있도록 관리하고 있다. 민원 분석자료를 만들어 전 부서에 공유하고 민원 예보청을 운영하여 시기별 주요 예상 민원을 전파하는 등 시민들의 불편 민원을 최소화하는 데 노력을 기울였다. 최순고 김천시장 권한대행은 “이번 국민행복민원실 재인증과 국무총리 표창 수상은 김천시 공무원들과 시민들이 함께 이룬 값진 성과”라며, “앞으로도 국민행복민원실이라는 이름에 걸맞게 더욱 향상된 서비스로 시민들에게 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 노력하겠다.”라고 밝혔다. -지속적인 발전과 혁신을 통한 시민 지향적 민원 서비스 김천시는 이번 성과에 안주하지 않고 지속해서 민원 서비스를 개선해나간다는 계획이다. 내년에는 AI 기반 스마트 정보‧민원 안내 시스템을 도입하고 통합 폐업신고제를 활성화한다는 구상을 하고 있다. 또한 시민들의 다양한 의견을 행정에 반영하기 위해 오는 13일까지 국민신문고 국민생각함을 통해 ‘민원제도 및 서비스 개선에 대한 의견’을 수렴하고 있다. 김천시의 이러한 끊임없는 노력은 민원인 중심의 행정을 더욱 강화해 나가는 밑거름이 될 것이다. 김천시가 앞으로도 시민들에게 필요한 서비스와 정책들을 지속해서 개선하고, 대한민국의 공공서비스 발전을 선도해 나가는 지자체가 되기를 기대해 본다.
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김천시, ‘국민행복민원실’ 3회 연속 행안부 인증
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경북자동차전문정비사업조합 김천시지회, 2024 가족 송년의 밤 성황리 개최
- 김천시민의 안전과 생명을 위한 자동차 정비에 최선을 다했던 지난 한 해를 되새기며 회원 간의 친목을 다지는 송년의 밤을 개최했다. 송년의 밤 행사에는 장인익 경북자동차전문정비사업조합 김천시지회장 및 회원, 가족을 비롯한 김동진 경제관광국장, 나영민 김천시의회 의장, 김장록 검사정비조합 김천협의회장, 김경탁 경북자동차 전문정비 사업조합 부이사장, 시‧군 지회장 등이 참석한 가운데 12월 6일 탑웨딩에서 ‘경북자동차전문정비사업조합 김천시지회 2024 가족 송년의 밤’이 진행됐다. 이날 행사는 개회식, 내빈소개, 송년사, 인사말, 조합발전과 시의 발전에 기여한 조합원에게 감사패, 표창을 시상하였고, 케이크커팅, 건배제의 순으로 진행되었으며 만찬에 이어 협력업체 감사패 전달, 김천지회 발전에 기여한 회원들에 표창패 시상 및 장학금 전달 후 부분정비사업소 회원 가족 간의 소통의 시간을 보냈다. 장인익 지회장은 송년사에서 “최근 몇 년 동안 국가정책에 의해 자동차 정비업에 종사하는 분들이 너무나 힘든 시기지만 현실에 충실하다보면 새로운 대안이 나온다고 봅니다. 어려운 이 시기에 조합원들을 위해 도움이 되고자 경북도 조합에서는 소상공인 협동조합 설립을 진행하고 있으니 저희 지회를 믿고 따라주시길 바랍니다. 마지막으로 힘들었던 기억은 다 털어버리시고 오늘 하루만큼은 정겨운 이야기도 나누면서 새로운 희망을 가지는 자리가 되길 희망한다.”고 했다. 김동진 국장은 “경북자동차전문정비사업조합 김천시지회 2024년 가족 송년의 밤을 진심으로 축하드리며, 김천시에서 미래 먹거리로 자동차 튜닝사업을 추진하고 있는데 이 사업과 전문정비조합과 많은 연관성이 있으리라 생각합니다. 시에서도 자동차전문정비조합과 협력해서 더 살기 좋은 김천을 만들기 위해 노력하겠습니다. 그리고, 튜닝사업과 관련된 좋은 아이디어가 있으시면 김천시 정책에 적극 반영하겠다.”라며 “오늘 즐겁고 행복한 시간을 보내시길 바란다.”고 전했다. 나영민 의장은 “올 한 해를 정리하고 되돌아보는 뜻깊은 시기에 경북자동차전문정비사업조합 김천시지회의 송년의 밤에 참석하신 여러분들이 그간의 헌신적인 노고와 뜨거운 열정에 깊은 감사를 드립니다. 앞으로도 그동안 축적된 정비기술과 경험을 통해 선진 자동차 문화 정착에 기여해 주시길 바라며, 자동차전문정비사업조합 김천시지회의 무궁한 발전을 기원하며, 2024년 마무리 잘하시고 2025년 을사년 새해에는 계획 잘 세우시고 더 나은 해가 되길 바란다.”고 덕담을 전했다. 〈수상자 명단〉 ♣ 김천시장 상 ▲ 스카이모터스 김광원 ▲ 골드카 정비 문용석 ▲ 효성정비 박원용 ♣ 김천시의회 의장 상 ▲ 도훈모터스 김도훈 ▲ 한일정비 이영복 ♣ 국회의원 상 ▲ 황금정비 이연주 ▲ T스테이션 부곡점 임명호 ▲ 오토오아시스 백옥점 곽종윤 ♣ 연합회장 상 ▲ 카매니저 최한동 ♣ 이사장 상 ▲ 시원한정비 김영수 ▲ 모터라인 견봉학 ▲ 포인트정비 정경태 ▲공임나라 김천모암점 이용희 ♣ 지회장 상 ▲ 정인호 오토 정인호 ▲ 프로정비 전한오 ▲애니카랜드 부곡점 이세탁 ▲ 현대자동차 덕곡점 박정수 ▲ 고속정비 윤승열 ♣ 협력업체 상 ▲ ㈜유경, 유경상사 이상직 대표 ▲ ㈜ 클린코리아 변정수 소장 ▲ 대경스틸 이재호 소장 ♣ 장학생 ▲ 금호타이어 김천대리점 김세인 ▲ 삼백카클리닉 박현영 한편, 경북자동차전문정비사업조합 김천시지회는 지역 회원들의 역량을 강화하기 위한 기술교육을 매년 실시하여 시민들의 안전을 목표로 최상의 서비스를 실시하고 있으며, 환경캠페인과 무료차량 점검 등 지역사회와 상생을 위해 끊임없이 노력하고 있다.
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경북자동차전문정비사업조합 김천시지회, 2024 가족 송년의 밤 성황리 개최
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김천시 청소년 테마파크 개장식 열려
- 김천시(김천시장 권한대행 최순고 부시장)는 지난 12월 6일(금) 16:00에 율곡동 922번지에 위치한 「김천시 청소년 테마파크」에서 많은 내빈 및 시민들이 참석한 가운데 개장식을 개최했다. 이날 행사는 개회식, 경과보고, 기념사 및 축사, 테이프 커팅, 시설 관람 순으로 진행됐다. 테마파크에 관심이 많은 유치원생을 비롯해 초·중고생 및 시민 등 1,000여 명의 인원이 방문해 청소년 테마파크에 대한 많은 기대와 관심을 보여주었다. 본격적인 개장을 앞두고 시설 무료이용권을 배부해 어린이 및 청소년들이 시설을 무료로 이용할 수 있게 했고, 또한 어린이들의 많은 사랑을 받고 있는 티니핑 캐릭터의 포토타임은 어린이들에 큰 인기가 있었으며, 추운 날씨에도 함께한 모든 시민들에게 커피, 어묵, 와플 등 푸드트럭 운영으로 많은 호응과 관심을 얻었다. 김천시 청소년 테마파크는 2021년 행정안전부 공모사업으로 국비 45억 원을 확보, 총사업비 160억 원으로 율곡동 922번지 일원에 조성을 시작했으며, 지하1층, 지상1층 총 2,997㎡의 규모의 실내 스포츠 어드벤처 시설로 실내서핑, 짚코스터, 버티컬 슬라이드, 펀클라임, 트램폴린, 범퍼카 등 총 37종의 유아·어린이부터 성인까지 모두 즐길 수 있는 폭넓은 컨텐츠로 구성돼 있다. 김천시는 “청소년 테마파크는 개장식 후 시민들의 시설 이용에 조금도 불편함이 없도록 운영 직원 매뉴얼 및 세심한 운영시스템을 구축하여 12월 19일부터 정식 개장할 계획에 있으며, 시설 이용에 차질이 없도록 하겠다”라고 했다. 한편, 김천시 최순고 부시장은 “청소년 테마파크가 유아 및 어린이, 청소년들의 이용에 불편함이 없고, 가족과 함께 다이나믹하고 스릴을 만끽하며 즐길 수 있는 체험 공간으로 구축하여 쾌적하고 안전한 테마파크가 되도록 하겠다”라고 밝혔다.
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김천시 청소년 테마파크 개장식 열려
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김천시, 정부합동평가 대응 최종 보고회 개최
- 김천시는 11월 6일 시청 3층 강당에서 최순고 부시장 주재로 지표 담당 부서장 24명이 참석한 가운데 2024년 실적 지자체 정부합동평가(시군평가) 대응 최종 보고회를 개최했다. 이번 보고회는 목표 달성 완료 지표를 제외한 현재 진행중인 시군평가 지표 추진 상황을 최종 점검하고 연말까지 목표 달성을 위한 실효성 있는 대책을 모색하기 위해 마련됐다. 시는 지난 3월부터 정부합동평가에 대한 준비계획을 수립하고 월별 실적관리 및 평가 전문가 컨설팅을 하는 등 평가에 철저히 대비하고 있으며, 연말까지 미달성 지표에 대한 실적 모니터링 강화 등 실적 향상에 박차를 가할 계획이다. 최순고 부시장은 “지난해에 이어 올해도 좋은 성과를 거둘 수 있도록 부진 지표에 대해 면밀한 검토와 관심으로 실적 제고에 각별히 신경을 써주기를 바란다.”라며, “합동평가는 지역발전은 물론 시민 삶의 질 향상과 밀접한 관련이 있는 만큼 전 부서가 합심하여 시민들이 우리 시의 성과를 피부로 체감할 수 있도록 적극 노력해 달라.”고 당부했다.
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김천시, 정부합동평가 대응 최종 보고회 개최
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김천시, 주요 기관장 간담회 개최
- 김천시(김천시장 권한대행 최순고)는 11월 6일 기관 간 소통·협력 강화를 위한 주요 기관장 오찬 간담회를 개최했다. 이번 간담회에는 최순고 김천시장 권한대행, 황덕구 김천경찰서장, 모태화 김천교육지원청 교육장, 김대중 김천세무서장, 안영호 김천소방서장, 이일환 김천소년교도소장이 참석했다. 이날 김천시에서는 체류형쉼터 제도를 활용한 「G-10 인구유치 프로젝트」와 청춘 남녀의 건전한 만남으로 저출생 극복을 위한 「청춘 열정 페스티벌」 등 주요 시책을 홍보했으며 참석한 기관별로 추진 중인 현안을 공유하고 논의했다. 최순고 김천시장 권한대행은 “대내외적으로 어려움이 많지만, 기관간 현안사항을 공유하고 협치 방안을 함께 고민하면서 시민들이 행복한 김천을 만들 수 있도록 노력하겠다.”라고 했다.
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김천시, 주요 기관장 간담회 개최
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김천시립도서관, 2024 하반기 자원봉사자 교육 실시
- 김천시립도서관(관장 이순영)에서는 지난 12월 5일(목) 평화남산동 도서관 본관에서 2024년 하반기 도서관 자원봉사자 교육을 했다. 이번 교육은 시립도서관 자원봉사자를 대상으로 특강 및 간담회를 실시해 봉사자들의 역량 강화 및 자긍심을 고취하고 도서관의 독서지도 프로그램 운영 활성화에 기여하기 위함이다. 특강에서는 두근두근 그림책 연구소의 정수경 소장이 강의를 맡아 <그림책이 말하려는 것>을 주제로 그림책 동화구연을 통해 아이들과 소통하고 그림책 내용을 현실 생활에 접목해 교훈을 알려주는 방법 등 어린이 독서지도 현장에서 적용할 수 있는 비법을 전달했다. 이날 강의는 시립도서관의 주말 동화구연 프로그램인 <토요일에는 책을 읽어주세요>와 어린이집 및 유치원 단체가 참여하는 프로그램인 <사서가 들려주는 그림책 이야기>를 진행해온 강사 및 봉사자들에게 많은 호응을 받았다. 이어진 체험 프로그램에서는 풀잎문화센터의 권미선 강사의 지도로 <크리스마스 리스 만들기>를 진행해 봉사자들에게 힐링의 시간을 제공했다. 이순영 시립도서관장은 “오늘 교육이 도서관 봉사자들에게 의미 있는 시간이 되었길 바라며 앞으로도 도서관 운영에 많은 역할을 해주길 부탁한다.”라고 당부했다.
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김천시립도서관, 2024 하반기 자원봉사자 교육 실시